LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA. AL SELECCIONAR LA CASILLA DE VERIFICACIÓN EN “REGISTRARSE”, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO QUE LO VINCULARÁN.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA DE INTERNET CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES www.qtm.one (EN ADELANTE “LA PLATAFORMA”) Y LA APLICACIÓN PARA SMARTPHONES (EN ADELANTE “APP”), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE QUANTUM ONE LLC (EN ADELANTE “QUANTUM ONE” , “NOSOTROS”, “NUESTRO” , “NOS” o “EMPRESA”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO (EN ADELANTE “EL USUARIO” O “LOS USUARIOS”, INDISTINTAMENTE), SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL TEXTO DEL PRESENTE CONVENIO.
| 1. Aceptación y adopción de los términos |
1.1. Los presentes términos y condiciones de uso son puestos a disposición del Usuario por Quantum One.
1.2. Al ingresar y utilizar la página de Internet cuya dirección electrónica es www.qtm.one (en adelante “LA PLATAFORMA”) y/o la aplicación para teléfonos inteligentes (en lo sucesivo “APP”), ambas propiedad de QUANTUM ONE, usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.
1.3. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA y/o la APP.
1.4. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA y/o la APP, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.
1.5. El sólo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el “Usuario” o los “Usuarios”, indistintamente) haga uso de LA PLATAFORMA y/o la APP, implica la aceptación, plena, expresa e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por QUANTUM ONE, en el momento mismo en que el Usuario acceda a LA PLATAFORMA y/o la APP. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando QUANTUM ONE lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en LA PLATAFORMA y/o en la APP y desde el envío de un correo electrónico realizado por QUANTUM ONE a la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario para su registro en LA PLATAFORMA y/o en la APP, siendo responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones debidamente notificadas por QUANTUM ONE.
1.6. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente contrato expresando su voluntad por medios electrónicos.
| 2. Descripción del servicio |
2.1. Los servicios ofrecidos por QUANTUM ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, es la provisión de una plataforma de intermediación para poner en contacto a los Usuarios para que puedan contratar alguno de los siguientes productos y/o servicios, los cuales en lo sucesivo serán identificados como EL SERVICIO o LOS SERVICIOS, indistintamente:
b) QUANTUM NFT
c) QUANTUM FOUNDERS
d) QUANTUM DeFi
e) QUANTUM REWARDS
f) QUANTUM CLUB
2.2. El uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
2.3. LOS SERVICIOS ofrecidos por QUANTUM ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP estarán disponibles de forma internacional, salvo a personas o entidades que residen, son ciudadanos, están incorporados o tengan un domicilio social en los Estados Unidos de América o cualquier Localidad Prohibida, es decir, Persona Restringida, tal como se definen a continuación. No hacemos excepciones. Si usted es una Persona Restringida, entonces no intente acceder o utilizar la interfaz. El uso de una red privada virtual (por ejemplo, una VPN) u otros medios para accesar o usar la interfaz queda prohibido para las Personas Restringidas.
2.4. QUANTUM ONE otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar LA PLATAFORMA y/o la APP,de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.
2.5. Para hacer uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP y de LOS SERVICIOS ofrecidos por QUANTUM ONE, declara que (a) tiene al menos 18 años; (b) no violar ninguna ley de su jurisdicción mediante el uso de la plataforma; (c) no está ubicados, establecido o registrado en ninguna de las jurisdicciones listadas a continuación “Localidades prohibidas“.
2.6. Para que el Usuario pueda utilizar LOS SERVICIOS provistos por QUANTUM ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, deberá registrarse en las mismas, ingresando sus datos de contacto, tales como nombre completo, correo electrónico, país. Al registrarse en LA PLATAFORMA y/o en la APP, QUANTUM ONE le otorgará al Usuario el derecho a utilizar LOS SERVICIOS que ofrece QUANTUM ONE. Este derecho no es exclusivo y no es transferible.
2.7. LOS SERVICIOS ofrecidos por QUANTUM ONE y por terceros en LA PLATAFORMA y/o en la APP podrán dejar de ser ofrecidos por QUANTUM ONE en cualquier momento y por decisión exclusiva e inapelable de la misma, de manera enunciativa más no limitativa, cuando ocurran alguno de los siguientes supuestos: i) cuando reciban una orden de autoridad competente o cuando la legislación aplicable le impidan continuar operando; ii) cuando hayan finalizado las relaciones comerciales con los proveedores finales de LOS SERVICIOS y/o cuando dichos proveedores se encuentren imposibilitados a seguir operando en virtud de orden de autoridad competente o de la normativa aplicable; iii) cuando por supuestos de casos fortuitos o fuerza mayor impidan a QUANTUM ONE continuar operando LA PLATAFORMA y/o la APP. En estos supuestos, QUANTUM ONE notificará su decisión al Usuario con al menos 10-diez días hábiles de anticipación a dejar de ofrecer LOS SERVICIOS en LA PLATAFORMA y/o la APP y/o a dejar de publicar LA PLATAFORMA y/o la APP, y en caso de que el Usuario tenga fondos pendientes a su favor por la contratación de LOS SERVICIOS que aún no hayan sido utilizados, QUANTUM ONE se contactará con el Usuario, a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP y/o de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta para proceder a la devolución de dichos saldos en un plazo que no excederá de 10-diez días naturales desde la notificación indicada en el presente apartado. Lo anterior no aplicará cuando se trate de productos tales como contratos inteligentes (“smart contract”) basados en blockchain, en cuyo caso, el Usuario deberá esperar al cumplimiento del plazo establecido en dicho contrato para recuperar los saldos pendientes.
2.8. Sin perjuicio de lo expuesto, QUANTUM ONE se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, el registro del Usuario en LA PLATAFORMA y/o en la APP y en caso de incumplimientos a lo establecido en los presentes términos y condiciones y/o los contratos celebrados con QUANTUM ONE y/o de la legislación vigente y aplicable, QUANTUM ONE también se reserva el derecho de bloquear, suspender y/o cancelar el acceso a la cuenta del Usuario.
2.9. Proceso de registro para la provisión de servicios
2.9.1. El Usuario podrá utilizar LA PLATAFORMA y/o la APP sin necesidad de registrarse aunque para acceder a LOS SERVICIOS provistos por QUANTUM ONE y/o terceros a través de la misma deberá registrarse con los datos de contacto indicados en el numeral 2.6. de los presentes términos y condiciones. Una vez registrado en LA PLATAFORMA y/o en la APP, deberá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, para poder acceder a LOS SERVICIOS. La contraseña y la contraseña de un solo uso (2FA) generadas por el Usuario son únicas e intransferibles, por lo que dicho Usuario asume responsabilidad por la custodia y cuidado de las mismas y por cualquier uso no autorizado a su cuenta en LA PLATAFORMA y/o en la APP.
2.9.2. En el proceso de registro descrito previamente, el Usuario deberá aceptar los presentes términos y condiciones de uso así como el Aviso de Privacidad de QUANTUM ONE .
2.10. Moneda de operación en LA PLATAFORMA y/o en la APP
2.10.1. La moneda de operación central de LA PLATAFORMA y/o la APP es el Dólar Estadounidense (USD) y el Usuario tendrá la opción de seleccionar su tipo de Moneda. Esta selección de tipo de moneda sirve únicamente como referencia ya que todas las transacciones son procesadas en Dólares-USD. Si el Usuario selecciona un tipo de moneda diferente al Dólares-USD, todas las operaciones quedarán registradas en el sistema con el tipo de cambio de referencia de la moneda seleccionada más el importe en Dólares-USD. El tipo de cambio, al día de efectuarse la transacción, se determina a través de una API de servicio de un tercero denominado Open Exchange Rates disponible en la dirección electrónica https://openexchangerates.org , la cual se actualiza de forma automática cada 60-sesenta minutos.
| 3. Obligaciones del Usuario |
3.1. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a LA PLATAFORMA y/o la APP, y/o contrate LOS SERVICIOS ofrecidos por QUANTUM ONE.
3.2. Asimismo, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable, para la contratación de LOS SERVICIOS ofrecidos por QUANTUM ONE a través de LA PLATAFORMA y/o la APP y para cumplir con las obligaciones contraídas por medio de dicha contratación.
3.3. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA y/o en la APP exclusivamente para su uso personal, no comercial. Se le recuerda al Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que QUANTUM ONE puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.
3.4. La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en LA PLATAFORMA y/o en la APP en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que QUANTUM ONE o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.
3.5. El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su perfil y de utilizar sus datos de acceso a las diferentes plataformas que QUANTUM ONE pone a disposición del Usuario. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a QUANTUM ONE, en los datos de contacto que se ponen a su disposición en el punto 5.2.6. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.
3.6. El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP, ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA y/o la APP, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, fotografías, videos, etc.
3.7. QUANTUM ONE busca mantener un ambiente amigable y seguro para los Usuarios de LA PLATAFORMA y/o de la APP, así como para LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP por lo que enunciamos algunas conductas que el Usuario deberá evitar, al hacer uso de los productos y/o servicios que se ofrecen a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP:
3.7.1. Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante.
3.7.2. Evitar faltar el respeto a los operadores de QUANTUM ONE que lo atienden para la provisión de LOS SERVICIOS que QUANTUM ONE ofrece.
3.7.3. No deberá publicar contenido que sea inapropiado, difamatorio, obsceno, vulgar, racista, pornográfico o que incite a la intolerancia y/u odio o que promueva actividades que se encuentren fuera del marco de la ley.
3.7.4. No deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.
3.7.5. No deberá hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de Usuario ni contraseña de otros Usuarios, para ingresar a LA PLATAFORMA y/o a la APP para utilizar LOS SERVICIOS ofrecidos por QUANTUM ONE.
3.7.6. No deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.
3.7.7. No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.
3.7.8. Su conducta deberá cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia.
3.7.9. No deberá eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en LA PLATAFORMA y/o en la APP.Se exceptúa el contenido que sea propio del Usuario.
3.7.10. No deberá registrarse a ninguno de LOS SERVICIOS, plataformas, páginas de Internet ni APP usando nombres falsos.
3.7.11. No deberá violentar el derecho a la privacidad de otros.
3.7.12. No deberá utilizar dinero, fondos y/o recursos de procedencia ilegal para contratar los servicios provistos por QUANTUM ONEen LA PLATAFORMA y/o en la APP.
3.7.13. No deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.
Aun y cuando QUANTUM ONE prohíbe las conductas antes mencionadas, el Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso de LA PLATAFORMA y/o la APP es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a QUANTUM ONE de todo tipo de responsabilidad.
3.8. El Usuario manifiesta que se obliga frente a QUANTUM ONE y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de LOS SERVICIOS provistos por QUANTUM ONE.
Por favor revisa nuestras Normas de la Comunidad
4. Privacidad, confidencialidad, seguridad y Política AML |
4.1. Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos
4.1.1. El Aviso de Privacidad de QUANTUM ONE se encuentra disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP en la pestaña correspondiente a Aviso de privacidad.
El Usuario se podrá informar acerca del tratamiento que QUANTUM ONE le otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de privacidad integral.
4.1.2. QUANTUM ONE anunciará en LA PLATAFORMA y/o en la APP los cambios que se realicen en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en la mencionada PLATAFORMA y/o en la APP en la sección correspondiente a Aviso de privacidad, de manera que el Usuario pueda estar siempre informado acerca de los datos personales que QUANTUM ONE recabe del Usuario, cómo podrá utilizar dichos datos personales, con qué finalidades y el tratamiento que se le dará a los mismos.
4.2. Confidencialidad
4.2.1. La información del Usuario a la que QUANTUM ONE le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las actividades realizadas por los Usuarios en LA PLATAFORMA y/o de la APP es considerada como información confidencial. Toda la información del Usuario está protegida y debidamente resguardada en los servidores de QUANTUM ONE. El único uso que QUANTUM ONE le dará a la mencionada información confidencial es para brindar LOS SERVICIOS a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP.
4.3. Seguridad
4.3.1. LA PLATAFORMA y/o la APP cuentan con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida. En aquellos casos en que QUANTUM ONE haya detectado que algún Usuario ha realizado prácticas que pongan en riesgo la seguridad de LA PLATAFORMA y/o de la APP, de los sistemas y/o de los servidores de QUANTUM ONE respecto de la información de los Usuarios, QUANTUM ONE podrá realizar las investigaciones correspondientes, pudiendo reclamar en todo momento, de dicho Usuario, la subsanación de los daños y perjuicios ocasionados tanto a los demás Usuarios, a terceros y/o a QUANTUM ONE.
4.3.2. Asimismo, en todos los casos, QUANTUM ONE se reserva el derecho de llevar a cabo todas aquellas acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.
4.4 Políticas KYC & AML
Quantum ONE se adhiere a los principios de la lucha contra el lavado de dinero y evita activamente las acciones que tienen por objeto o facilitar el proceso de legalización de fondos obtenidos ilegalmente. La política de la AML es impedir el uso de los servicios de la empresa por parte de delincuentes, con el objetivo de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras actividades criminales.
Para ello, se aplica una política estricta en la detección, prevención y alerta de los órganos correspondientes de cualquier actividad sospechosa que aparezca en la empresa. Por otra parte, Quantum ONE no tiene por qué informar a sus usuarios que los órganos de seguridad están informados sobre su actividad. También se dispone de un complejo sistema electrónico para la identificación de usuarios y la realización de una historia detallada de todas las operaciones de los mismos.
Para prevenir el lavado de dinero, Quantum ONE no acepta ni paga en efectivo bajo ninguna circunstancia. La empresa se reserva el derecho de suspender el funcionamiento de cualquier cliente, que puede ser considerado ilegal o, puede estar relacionado con el lavado de dinero en la opinión exclusiva de la empresa.
Quantum ONE, sus afiliados y proveedores se asegurará siempre de que está tratando con una persona real o jurídica. Quantum ONE también lleva a cabo todas las medidas necesarias de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables emitidas por las autoridades monetarias. La política de la AML se está cumpliendo por medio de lo siguiente:
Debido al compromiso de la empresa con las políticas KYC y AML, cada cliente de la empresa tiene que realizar un procedimiento de verificación. Cuando Quantum ONE inicia algún tipo de relación con el cliente, la empresa se asegura de obtener la evidencia satisfactoria de la identidad del cliente, o bien se toman otras medidas que produzcan evidencia satisfactoria de la identidad del cliente o contraparte. La compañía también aplica un escrutinio más riguroso a los usuarios residentes de otros países, identificados por fuentes fidedignas en países que tienen estándares AML inadecuados o que puedan representar un alto riesgo para la delincuencia y la corrupción y en favor de beneficiarios que residen y cuyos fondos sean de origen de los países mencionados.
Durante el proceso de verificación, cada cliente proporciona información personal, específicamente: nombre completo, fecha de nacimiento, país de residencia, dirección completa, incluyendo número de teléfono y código postal. Para cumplir los requisitos de la Compañía para KYC y la verificación de identidad y para confirmar la información indicada. Los usuarios que sean personas naturales deberán aportar la siguiente información bajo petición de la Compañía:
Al aceptar nuevos usuarios durante el proceso y los documentos de verificación, la Compañía se reserva el derecho de aplicar otros requisitos y procedimientos para la identificación del Cliente. Tales procedimientos deben determinarse a discreción exclusiva de la Compañía y están sujetos a variaciones dependiendo del país de residencia del usuario y pueden incluir pero no limitarse a:
Si la entidad cotiza de un mercado regulado existen evidencias de que la entidad es una subsidiaria de estas entidades no es necesario ningún procedimiento adicional. En caso contrario, o si ninguno de sus directores o accionistas tiene cuenta en Quantum ONE es necesario proporcionar los siguientes documentos según la KYC:
Con estos procedimientos verificamos la identidad del cliente y también ayudan a Quantum ONE a conocer mejor las necesidades de sus usuarios a la hora de ofrecerle los mejores servicios online.
| 5. Propiedad intelectual |
5.1. Información contenida en LA PLATAFORMA y/o en la APP
5.1.1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en LA PLATAFORMA y/o en la APP generada por QUANTUM ONE, o por sus aliados comerciales, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de QUANTUM ONE, o de los aliados comerciales.
5.1.2. Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en LA PLATAFORMA y/o en la APP no necesariamente reflejan la posición de QUANTUM ONE ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas. Por esta razón, QUANTUM ONE no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en LA PLATAFORMA y/o en la APP o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP. Asimismo, QUANTUM ONE, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., en LA PLATAFORMA y/o en la APP en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.
5.1.3. QUANTUM ONE se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por QUANTUM ONE, o los aliados comerciales, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.
5.1.4. El Usuario reconoce que QUANTUM ONE no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP. Por tal motivo, QUANTUM ONEno asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto en LA PLATAFORMA y/o en la APP por terceros independientes ajenos a QUANTUM ONE. QUANTUM ONE no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y QUANTUM ONE no asume responsabilidad alguna frente a ello.
5.1.5. QUANTUM ONE no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, QUANTUM ONE no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos por QUANTUM ONE a través de LA PLATAFORMA y/o la APP. Bajo ninguna circunstancia QUANTUM ONE será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de LA PLATAFORMA y/o la APP. QUANTUM ONE se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de LA PLATAFORMA y/o de la APP que, a exclusivo juicio de QUANTUM ONE, no cumpla con los estándares de QUANTUM ONE o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente, aunque QUANTUM ONE no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
5.2. Contenido
5.2.1. QUANTUM ONE, LA PLATAFORMA y/o la APP y sus logotipos y todo el material que aparece en LA PLATAFORMA y/o en la APP, como marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
5.2.2. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA y/o en la APP se encuentran debidamente protegidos a favor de QUANTUM ONE, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
5.2.3. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en LA PLATAFORMA y/o en la APP.
5.2.4. Asimismo, el Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP. Por lo anterior, se compromete a sacar en paz y a salvo a QUANTUM ONE de cualquier reclamación, queja, demanda o denuncia que cualquier tercero inicie en virtud de la originalidad o titularidad de dicho contenido.
5.2.5. Es política de QUANTUM ONE actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar, según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
5.2.6. En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en LA PLATAFORMA y/o en la APP violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a QUANTUM ONE, conforme a lo establecido en el numeral 5.5. de los presentes términos y condiciones.
5.3. Formatos y registro
5.3.1. Para acceder a LOS SERVICIOS que se ofrecen en LA PLATAFORMA y/o en la APP será necesario que el Usuario se registre, proporcionando a QUANTUM ONE los datos que ésta requiera para el registro.
5.3.2. Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de LOS SERVICIOS que se prestan en LA PLATAFORMA y/o en la APP, otorgan a QUANTUM ONE la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
5.3.3. El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione, serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a QUANTUM ONE, que llevara al Usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora QUANTUM ONE se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes.
5.3.4. En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a QUANTUM ONE, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.
5.3.5. El Usuario otorga su consentimiento expreso y a través de medios electrónicos a QUANTUM ONE para que esta última trate su información personal conforme a lo establecido en los presentes términos y condiciones y en su Aviso de Privacidad. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Usuario decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que QUANTUM ONE comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Usuario declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Usuario faculta a QUANTUM ONE, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con LA PLATAFORMA y/o la APP y violaciones al presente contrato; (2) para posibilitar a QUANTUM ONE que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a QUANTUM ONE de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Usuario (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en LA PLATAFORMA y/o en la APP). Asimismo, en los casos en los que el Usuario quiera revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal por parte de QUANTUM ONE para el envío de información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios, deberá seguir el procedimiento establecido en el apartado correspondiente a Medios para revocar el consentimiento del Aviso de Privacidad de QUANTUM ONE, disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP.
5.4. Material publicitario y links
5.4.1. El Usuario reconoce y acepta que QUANTUM ONE es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el “Material Publicitario”) pudiera estar publicado en LA PLATAFORMA y/o en la APP.
5.4.2. El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en LA PLATAFORMA y/o en la APP. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
5.4.3. Los Usuarios pueden incluir dentro de LA PLATAFORMA y/o de la APP links a otros sitios o páginas web. QUANTUM ONE no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el Usuario reconoce que QUANTUM ONE no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de Contenido en los mismos, así como del Contenido per se, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que QUANTUM ONE no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al Usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.
5.5. Reporte de Reclamaciones de Infracción a Derechos de Autor y/o Derechos Conexos en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal del Derecho de Autor y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual
5.5.1. Escrito de Notificación
Es intención de QUANTUM ONE respetar los derechos de propiedad intelectual en general, incluyendo los derechos de autor y/o derechos conexos, reservas de derechos al uso exclusivo, marcas, nombres comerciales, entre otros y desde ahora se manifiesta que QUANTUM ONE pone a disposición de los Usuarios su plataforma electrónica para efectos de dar a conocer información de los servicios que ofrece y que se pueden contratar a través de QUANTUM ONE. Es por ello que en caso de que el Usuario y/o Titular del derecho correspondiente (aceptando que dichos términos podrán ser usados indistintamente) considere que se puede estar cometiendo alguna infracción en términos de le establecido en la ley aplicable o cree que cualesquiera de los materiales accesibles en o desde LA PLATAFORMA y/o de la APP o página electrónica que QUANTUM ONE pone a su disposición infringen sus derechos de autor y/o derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad industrial, el Usuario puede solicitarle a QUANTUM ONE la interrupción de su utilización y/o el retiro de estos materiales enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico legal@qtm.one , en el que se deberá incluir lo siguiente:
a) Señalar nombre del titular o representante legal y medio de contacto para recibir notificaciones, así como los documentos comprobatorios de dicha titularidad;
b) Información adecuada mediante la cual QUANTUM ONE puede ponerse en contacto con el Usuario (incluyendo su nombre, dirección, número telefónico y, si está disponible, dirección de correo electrónico);
c) Identificación de la obra protegida en materia de derechos de autor y/o el material objeto de protección por derechos conexos o cualquier otro derecho en materia de propiedad intelectual reconocido por la legislación aplicable que el Usuario crea o considere que ha sido infringido o, si la reclamación involucra varias obras en QUANTUM ONE acompañando del título de registro o protección concedida por la ley y/o por la autoridad competente y que esté vigente y surtiendo plenos efectos legales;
d) Identificación del material, de la obra protegida en materia de derechos de autor y/o el material objeto de protección por derechos conexos que el Usuario crea o considere que ha sido infringido, de una manera suficientemente precisa para permitirnos ubicar ese material o, si la reclamación involucra varias obras en LA PLATAFORMA y/o en la APP o página de QUANTUM ONE, una lista representativa de dichas obras. Es decir, identificar el contenido de la infracción reclamada y especificar los datos de la ubicación electrónica a la que se refiere la infracción reclamada;
e) Una declaración, en la que manifieste el interés o derecho con respecto a los derechos de autor y/o derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual;
f) Una declaración que el Usuario tiene la creencia de buena fe de que el uso del material bajo derechos de autor y/o derechos conexos no está autorizado por el titular de los derechos correspondientes, su agente o la ley;
g) Una declaración de que la información en el aviso escrito es exacta;
h) Una declaración, bajo pena de incurrir en falsedad en declaraciones, que el Usuario está autorizado para actuar en representación del titular de los derechos de autor y/o derechos conexos;
i) La firma física o electrónica, sea simple o avanzada del Usuario.
5.5.2. Recepción de Notificaciones
La persona designada para recibir Avisos relacionados con la materia de Propiedad Intelectual es: Departamento legal de QUANTUM ONE.
Si el Usuario omite cumplir con todos los requerimientos, su Aviso no puede ser efectivo y se le podrá requerir que cumpla con lo que se exige, entre otros y así poder dar un adecuado cause a su petición.
5.5.3. Procedimientos para llevar a cabo el contra-aviso
Si el Usuario considera fundadamente que el material que publicó en QUANTUM ONE fue retirado o el acceso al mismo fue deshabilitado por error o considera indebida su remoción, usted puede presentar y enviar una notificación (“Contra Aviso”) a la dirección de correo electrónico legal@qtm.one, en el que se deberá incluir lo siguiente:
a) Información adecuada mediante la cual QUANTUM ONE pueda ponerse en contacto con la persona que presenta el contra-aviso (incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico);
b) Una identificación del material que haya sido retirado o al cual se haya deshabilitado el acceso y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o que se deshabilitara el acceso;
c) Evidencia que permita demostrar la titularidad de dicho Usuario o la autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor;
d) Una declaración en la que el Usuario acepta que se le corra traslado del contra-aviso a la persona o a su representante autorizado que presentó el aviso en cuestión;
e) La firma física o electrónica, sea simple o avanzada del Usuario.
El Usuario cuyo contenido sea removido, retirado, eliminado o inhabilitado por una probable conducta infractora y que considere que QUANTUM ONE se encuentra en un error, podrá solicitar se restaure el contenido a través del aludido contra-aviso, en el que deberá demostrar la titularidad o autorización con la que cuenta para ese uso específico sobre el contenido removido, retirado, eliminado o inhabilitado, o justificar su uso de acuerdo a las limitaciones o excepciones a los derechos protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y/o los Tratados Internacionales en materia de Propiedad Intelectual, lato sensu.
Si QUANTUM ONE recibe un contra-aviso de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior, deberá informar sobre el contra-aviso a la persona quien presentó el aviso original, y habilitar el contenido objeto del contra-aviso, a menos que la persona que presentó el aviso original inicie un procedimiento judicial o administrativo, una denuncia penal o un mecanismo alterno de solución de controversias en un plazo no mayor a 15-quince días hábiles a partir de la fecha en el que QUANTUM ONE haya informado sobre el contra-aviso a la persona quien presentó el aviso original.
Es importante precisar a todos los Usuarios que QUANTUM ONE no estará obligada a supervisar o monitorear sus sistemas o redes controladas u operadas por ella o en su representación, para buscar activamente posibles violaciones al derecho de autor o los derechos conexos protegidos por esta Ley y que ocurran en línea.
5.5.4. Infractores Reincidentes
QUANTUM ONE, se reserva desde ahora el derecho de deshabilitar y/o dar de baja las cuentas de Usuarios que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual previa comprobación de dicha reincidencia.
| 6. Responsabilidad y daños y perjuicios |
6.1. Garantías y reconocimientos
6.1.1. El Usuario está de acuerdo con que el uso de LA PLATAFORMAy/o de la APP se realiza bajo su propio riesgo, LOS SERVICIOS que se prestan y ofrecen en LA PLATAFORMA y/o en la APP, se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”, y que el funcionamiento de LA PLATAFORMA y/o de la APP podrá depender de terceros proveedores de servicios de Internet y electrónicos, y que por lo tanto QUANTUM ONE no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad de LA PLATAFORMA y/o de la APP. QUANTUM ONE no garantiza que LA PLATAFORMA y/o la APP satisfagan al cien por ciento los requerimientos del Usuario, o que LOS SERVICIOS de LA PLATAFORMA y/o de la APP, se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Siempre que sea razonablemente posible, QUANTUM ONE llevará a cabo las medidas inmediatas pertinentes a fin de no afectar el tiempo de espera del Usuario, la disponibilidad de LA PLATAFORMA y/o de la APP, así como en caso de fuerza mayor, buscar las medidas alternas que garanticen al Usuario la adecuada prestación de los servicios y/o provisión de los productos.
6.1.2. QUANTUM ONE no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en LA PLATAFORMA y/o en la APP. QUANTUM ONE se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, incluyendo, sin limitación alguna:
a) La disponibilidad de uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP, por motivo de problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos.
b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, o en general, cualquier falla en LA PLATAFORMA y/o en la APP.
c) No obstante lo anterior, QUANTUM ONE podrá actualizar el contenido de LA PLATAFORMA y/o de la APP, constantemente, por lo que se pide al Usuario tomar en cuenta que, alguna información publicitada o contenida en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP, puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.
6.2. Limitaciones a la responsabilidad
6.2.1. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, QUANTUM ONE no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen, de manera enunciativa más no limitativa con:
a) El uso o ejecución de LA PLATAFORMA y/o de la APP, con el retraso o falta de disponibilidad de uso de la misma.
b) La proveeduría de o falta de proveeduría de servicios de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de LA PLATAFORMA y/o la APP.
c) De la actualización o falta de actualización de la información disponible en LA PLATAFORMA y/o en la APP.
d) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en LA PLATAFORMA y/o en la APP o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en la misma.
e) La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a QUANTUM ONE acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.
6.3. Daños y Perjuicios
6.3.1. El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP es para fines exclusivamente personales, no pudiendo beneficiarse de ninguna manera de LA PLATAFORMA y/o de la APP para obtener un lucro directo que le ocasione un perjuicio o afectación económica a QUANTUM ONE.
6.3.2. Tampoco podrá el Usuario usurpar la identidad de QUANTUM ONE.
6.3.3. En caso de incumplir con lo establecido en el presente apartado, el Usuario deberá pagar a QUANTUM ONE la cantidad que resulte por concepto de la afectación económica que le haya causado a QUANTUM ONE así como los importes que QUANTUM ONE haya erogado por concepto de gastos y honorarios de abogados.
6.4. Excluyente de responsabilidad
6.4.1. Ocasionalmente, QUANTUM ONE podrá adicionar a los términos y condiciones del presente, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP (“Términos Adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas de nuevos servicios de LA PLATAFORMA y/o de la APP para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
6.4.2. QUANTUM ONE no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de LA PLATAFORMA y/o de la APP, de LOS SERVICIOS adquiridos y de los Contenidos.
6.4.3. En particular, QUANTUM ONE no garantiza que los Usuarios utilicen LA PLATAFORMA y/o la APP, LOS SERVICIOS y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. QUANTUM ONE tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.
6.4.4. QUANTUM ONE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA UTILIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA SUPLANTACIÓN DE LA IDENTIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA Y/O DE LA APP ASÍ COMO DE LA CALIDAD E INTEGRIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS PROVISTOS POR QUANTUM ONE.
6.4.5. En aquellos casos en los que QUANTUM ONE deba indemnizar al Usuario por daños y perjuicios ocasionados, la indemnización se limitará al monto del dinero pagado por dicho Usuario para adquirir los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos y/o comercializados por QUANTUM ONE a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP.
6.5. Indemnización
6.5.1. El Usuario está de acuerdo en indemnizar a QUANTUM ONE y a su equipo de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio, incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas:
a) De cualquier aspecto relativo al uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP;
b) De la información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA y/o de la APP;
c) De injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP;
d) De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual.
| 7. Misceláneas |
7.1. Modificaciones a LA PLATAFORMA y/o a la APP y al convenio
7.1.1. QUANTUM ONE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de LA PLATAFORMA y/o de la APP, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
7.1.2. QUANTUM ONE se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este convenio en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata:
a) Por la publicación en LA PLATAFORMA y/o en la APP del convenio modificado;
b) Por la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones. El Usuario está de acuerdo en revisar este convenio periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada ocasión que el Usuario haga uso de LA PLATAFORMA y/o de la APP, se considerará como aceptación absoluta a las modificaciones del convenio.
7.2. Cesión de derechos
7.2.1. QUANTUM ONE podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, QUANTUM ONE quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente instrumento.
7.3. Terminación
7.3.1. QUANTUM ONE se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:
7.3.2. Terminar definitivamente el presente convenio;
7.3.3. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en LA PLATAFORMA y/o en la APP sin responsabilidad alguna para QUANTUM ONE, sus afiliados o proveedores.
7.4. Notificaciones distintas a derechos de autor
7.4.1. Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a QUANTUM ONE en virtud del presente contrato, deberá ser enviada vía correo electrónico a info@qtm.one.
7.5. Subsistencia
7.5.1. Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente convenio así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de QUANTUM ONE, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
7.6. No renuncia de derechos
7.6.1. La inactividad por parte de QUANTUM ONE, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
| 8. Legislación aplicable |
8.1. Estos Términos y cualquier documento expresamente mencionado en él constituye el acuerdo completo entre nosotros con respecto a su objeto, y reemplaza y extingue todos los acuerdos, promesas, garantías, representaciones y entendimientos anteriores entre nosotros, ya sean escritos u orales, relacionados con ese tema. Usted acepta que no tendrá ningún recurso con respecto a ninguna declaración, representación, garantía o garantía (ya sea hecha inocente o negligentemente) que no esté establecida en estos Términos o en cualquier documento al que se haga referencia expresamente en ellos. Usted acepta que no tendrá ningún reclamo por tergiversación inocente o negligente o declaración errónea negligente basada en cualquier declaración en estos Términos o cualquier documento expresamente mencionado en él.
8.2. Estos Términos, su objeto y su formación, y cualquier otra disputa o reclamación en relación con los mismos, se rigen por la ley de Estonia. En el caso de tales disputas o reclamos en relación con estos Términos, usted acepta primero participar en discusiones de buena fe con nosotros para resolver dicha disputa o reclamo. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente convenio o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación; De no resolverse a través de la mediación o de no hacerlo en un plazo de 60-sesenta días hábiles desde iniciada la misma, ambos nos sometemos irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este contrato a la interpretación de acuerdo con las leyes de Estonia.
Si usted es un usuario, usuario potencial o visitante de nuestro sitio web: Respetamos y protegemos su privacidad. ¿Qué significa eso en lenguaje sencillo cuando se trata de sus datos personales? A continuación, puede obtener rápida y fácilmente una visión general de los datos personales que recopilamos de usted y lo que hacemos con ellos.
También le informaremos sobre sus derechos en virtud de la ley de protección de datos aplicable y, por supuesto, le diremos a quién contactar si tiene alguna pregunta.
Esta política de cookies está en línea con la Ley de Protección de Datos Personales de Estonia (PDPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y debe leerse de acuerdo con nuestra Política de cookies.
¿Quiénes somos?
Esta es la política de privacidad de Quantum ONE (en adelante, “Quantum ONE”, “nosotros” o “nos”). Se aplica al procesamiento de datos personales almacenados como parte del negocio de Quantum ONE. Como controlador de datos, tomamos todas las medidas requeridas por la ley para proteger sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.
¿A quién se aplica esta política de privacidad?
En Quantum ONE, entendemos lo importante que es su información personal para usted. Esta política de privacidad explica de forma sencilla y transparente qué datos personales recopilamos, registramos, almacenamos, usamos y procesamos, y cómo lo hacemos. Nuestro enfoque se puede resumir brevemente de la siguiente manera: Las personas adecuadas utilizan los datos correctos para el propósito correcto.
Esta política de privacidad se aplica a:
Todos los usuarios anteriores, actuales y potenciales de Quantum ONE que sean personas físicas (“usted” o “su”).
Recibimos su información personal de las siguientes maneras:
De usted mismo cuando se convierte en usuario de Quantum ONE, cuando se registra en nuestros servicios en línea, completa un formulario en línea, firma un contrato, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros a través de uno de nuestros canales de contacto
De terceros, como procesadores de pagos o transacciones, agencias de crédito, otras instituciones financieras, compañías comerciales o autoridades públicas.
¿Qué datos personales recopilamos de usted?
Los datos personales son cualquier información que nos dice algo sobre usted o que podemos asociar con usted. Esto incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de wallet criptográfica, dirección IP o información sobre pagos realizados desde una cuenta bancaria.
Por “procesamiento” nos referimos a recopilar, registrar, organizar, organizar, almacenar, adaptar o modificar, recuperar, consultar, usar, divulgar por transmisión, difusión o cualquier otra forma de poner a disposición, comparar o vincular, restringir, borrar o destruir. Los datos personales que recopilamos incluyen, entre otros:
Las categorías especiales de datos personales, conocidas como datos sensibles, son datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos que identifican de manera única a una persona física, datos de salud o datos relacionados con la vida sexual u orientación sexual de una persona física.
Procesamos sus datos confidenciales solamente:
¿Para qué utilizamos sus datos y sobre qué base legal?
Solo utilizamos sus datos personales para fines comerciales legítimos. Estos incluyen:
Para poder darle acceso a algunos servicios, requerimos, entre otras cosas, su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico para poder contactar con usted. Por ejemplo, aceptamos datos de pedidos para el procesamiento de servicios de pago y transmitimos datos de pago a pagadores, beneficiarios y sus bancos de acuerdo con el pedido.
Podemos utilizar estos datos para mejorar nuestras ofertas o adaptar nuestros servicios a usted. Podemos enviarle boletines informativos que le informen sobre estos servicios. Si no desea recibir estas ofertas, por supuesto, puede oponerse o retirar su consentimiento.
Al analizar cómo usa e interactúa con nuestros servicios, podemos entenderlo mejor y aprender dónde y qué podemos mejorar.
Procesamos sus datos para llevar a cabo operaciones monetarias y para ayudar a nuestra administración a tomar mejores decisiones sobre nuestras operaciones y servicios.
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a prevenir, detectar y mitigar las violaciones de datos. Además, no solo queremos protegerlo del fraude y la ciberdelincuencia, sino que también nos comprometemos a garantizar la seguridad e integridad de Quantum ONE y del sistema financiero en su conjunto tomando medidas contra delitos como el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y el fraude fiscal con el fin de:
Si el procesamiento no es compatible con uno de los fines anteriores, le pedimos su consentimiento explícito, que puede rechazar o revocar en cualquier momento.
¿Con quién compartimos sus datos?
Con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible y seguir siendo competitivos, ocasionalmente compartimos datos dentro de Quantum ONE. Siempre que este sea el caso, nos aseguramos de que la transferencia de datos se realice de acuerdo con los requisitos de protección de datos y que sus datos personales estén protegidos.
Hemos tomado medidas de gran alcance para garantizar el cumplimiento de la protección de datos en todo el Grupo: para garantizar un nivel adecuado de seguridad, Quantum ONE ha adoptado normas internas vinculantes de protección de datos (Normas Corporativas Vinculantes – BCR) en línea con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Estos BCR han sido aprobados por las autoridades de protección de datos en todos los estados miembros de la UE. Con la ayuda del BCR, Quantum ONE puede garantizar que los datos personales intercambiados o comunicados dentro de la plataforma permanezcan protegidos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos divulgar datos a las autoridades pertinentes, por ejemplo, para combatir el terrorismo y prevenir el lavado de dinero. En algunos casos, estamos obligados por ley a divulgar sus datos, por ejemplo, para:
Para procesar ciertas transacciones de depósito y retiro, es posible que necesitemos proporcionar información sobre usted y su(s) representante(s) legal(es) a compañías de servicios financieros especializados. También compartimos información con especialistas de la industria financiera que nos ayudan con los servicios financieros.
Proveedores de servicios y otros terceros que nos asisten
Cuando contratamos a proveedores de servicios u otros terceros para realizar ciertas actividades en el curso ordinario de los negocios, es posible que necesitemos transferir datos personales para ciertas tareas. Los proveedores de servicios nos ayudan con actividades tales como:
Podemos transferir sus datos personales a nuestros contratistas independientes, corredores o socios comerciales que actúan en nuestro nombre u ofrecen conjuntamente servicios con nosotros, como las compañías de seguros. Estos contratistas están registrados de conformidad con la legislación nacional y cuentan con la debida autorización de la autoridad de control pertinente.
¿Por qué compartimos sus datos?
Con el fin de proporcionarle los mejores servicios posibles y mantener la competitividad en nuestra industria, compartimos ciertos datos internamente con terceros. Cuando compartimos sus datos personales externamente con terceros en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se hayan implementado las salvaguardas necesarias. Para ello, utilizamos, entre otros, los siguientes:
¿Por qué sus derechos son importantes para nosotros?
Queremos responder a todas sus preguntas lo más rápido posible. Sin embargo, a veces todavía puede tomar hasta un mes antes de que reciba una respuesta de nosotros. Si necesitamos más de un mes para una aclaración final, por supuesto, le informaremos de antemano cuánto tiempo llevará. En algunos casos, no podemos o no podemos proporcionar información. Si lo permite la ley, siempre le informaremos oportunamente del motivo de la negativa en este caso.
¿Qué derechos tiene como interesado cuando se trata del procesamiento de sus datos?
Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales por una de las siguientes razones:
Tiene derecho a recibir una copia de los datos que le conciernen en un formato transferible estructurado y de uso común y a transferir estos datos a otras organizaciones. También tiene derecho a solicitarnos que transfiramos sus datos personales directamente a otras organizaciones que haya nombrado. Transferiremos sus datos personales en la medida en que sea técnicamente posible y lo permita la legislación nacional pertinente.
En la medida en que procesemos sus datos solo sobre la base de intereses legítimos o de interés público, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si existe una situación especial. Si utilizamos sus datos para actividades de marketing directo o publicidad, puede oponerse al procesamiento sin dar una razón. Sin embargo, no puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales si
En casos individuales, es posible que no esté satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud. En tales casos, tiene derecho a presentar una queja ante el oficial de protección de datos de Quantum ONE en privacidad@qtm.one y ante la autoridad supervisora de protección de datos competente. Los detalles de sus derechos se establecen en las disposiciones respectivas del Reglamento General de Protección de Datos (artículos 15 a 22 del RGPD).
¿Está obligado a proporcionar a Quantum ONE ciertos datos personales?
Dentro del alcance de nuestra relación comercial, requerimos los siguientes datos personales de usted:
Sin estos datos personales, generalmente no podemos celebrar o ejecutar un contrato con usted. Debido a la Ley de Lavado de Dinero, estamos obligados a identificarlo con la ayuda de sus documentos de identificación antes de entablar una relación comercial. En este proceso, se recopilan y almacenan sus datos de nombre, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección e identificación. En caso de que se produzca algún cambio en el curso de nuestra relación comercial, usted está obligado a informarnos de inmediato.
Si no nos proporciona la información y los documentos necesarios, no podemos iniciar ni continuar la relación comercial que está buscando.
¿Para qué procesamos los datos personales automáticamente?
Para permitirnos ofrecer nuestros servicios y productos de forma rápida y sencilla, a veces utilizamos la opción técnica de la toma de decisiones totalmente automatizada en nuestros servicios en línea. Si utilizamos este procedimiento en su caso, le informaremos al respecto, si así lo prevé la ley. Finalmente, de acuerdo con el Art. 22 GDPR, tiene derecho a solicitar una revisión personal de la decisión individual automatizada. Procesamos sus datos parcialmente de manera automatizada con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (elaboración de perfiles). Esto se aplica, por ejemplo, a los siguientes casos:
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
No almacenamos sus datos durante más tiempo del que necesitamos para los fines de procesamiento respectivos. Si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, se eliminan regularmente, a menos que su retención temporal siga siendo necesaria. Las razones para esto pueden incluir, por ejemplo, las siguientes:
Los períodos especificados allí para la retención o documentación son de hasta diez años. Los estatutos de prescripción de derecho civil pueden ser de hasta 30 años, con un período de prescripción de tres años. Tan pronto como sus datos personales ya no sean necesarios para el propósito para el que se procesan, los eliminamos o anonimizamos de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (políticas y procedimientos, seguridad informática, etc.) para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales y su procesamiento. Aplicamos un marco interno de políticas y estándares mínimos en toda la empresa para proteger sus datos personales. Estas políticas y normas se actualizan periódicamente para reflejar la legislación vigente y la evolución del mercado. Además, los empleados de Quantum ONE están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no deben divulgar su información personal de manera ilegal o innecesaria. Si sospecha que sus datos personales han caído en las manos equivocadas, siempre debe ponerse en contacto con Quantum ONE para ayudarnos a proteger permanentemente sus datos personales.
¿Cuál es su derecho individual a objetar?
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. El requisito previo para ello es que el tratamiento de datos se lleve a cabo en interés público o sobre la base de un equilibrio de intereses. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles.
En caso de objeción, ya no procesaremos sus datos personales. A menos que
podemos demostrar motivos legítimos convincentes para procesar dichos datos que anulen sus intereses, derechos y libertades. O sus datos personales se utilizan para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. La objeción puede hacerse sin forma y debe dirigirse preferiblemente a: privacidad@qtm.one
¿Cómo puede oponerse al tratamiento de sus datos para nuestros fines de marketing directo?
En casos individuales, utilizamos sus datos personales para nuestra publicidad directa. Tiene derecho a oponerse a esto en cualquier momento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles si está relacionada con la publicidad directa. En caso de objeción, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines. La objeción puede hacerse sin forma y debe dirigirse preferiblemente a: privacidad@qtm.one
¿Qué sucede si cambiamos nuestra política de privacidad?
Podemos modificar esta Política de privacidad para cumplir con los cambios en la ley y / o para reflejar cómo nuestra empresa procesa los datos personales. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo procesamos y protegemos sus datos personales.
Versión 1.0 [Fecha de actualización 15/01/2022]